海南航空股份有限公司(以下简称海航),是海航集团下属航空运输产业集团的龙头企业,对所辖的中国新华航空有限责任公司、长安航空有限责任公司、山西航空有限责任公司实施行业管理
截至2005年11月初,航空运输产业拥有飞机109架,适用于干线飞行、支线飞行、公务商务包机飞行、货运飞行和通用飞行。其中空客机队拥有3架A319型客机,波音机队拥有49架Boeing737-300/400/700/800型客机,5架Boeing767-300ER型客机,多尼尔机队拥有29架Dornier328-300型喷气支线客机,公务机队拥有4架Hawker800XP型豪华公务机,1架湾流Ⅳ中远程公务机及2架737-300公务包机,还拥有2架70座级Dash8-Q400型支线客机,8架运七型货机及4架B737-300QC机,2架737-300全货机。现有员工8700多人,其中飞行员近1500人,乘务员1600余人,机务人员1400多人。人员学历构成中,研究生98人,本科生2700多人,专科生2700多人。
连续12年,海航保持持续、快速、健康的发展态势,各项生产经营指标均呈现出持续增长势头。2004年,海航实现年总周转量15.67亿吨公里,飞行班次14.09万班,货邮运输量14.34万吨,旅客运输量突破1000万人次,年销售收入达84亿元,成功跻身中国四大航空公司之列。
1993年至今,海航先后建立了海口、北京、宁波、三亚、西安、太原、天津、乌鲁木齐8个航空基地,航线网络已遍布全国各地,开通了国内外航线近500条,其中通航城市80多个,开通三亚=汉城、海口=曼谷、北京=布达佩斯、海口=大阪国际定期航线、海口=新加坡、海口=吉隆坡、海口=汉城、海口=釜山等国际包机航线。
海航开航运营12年来保持了良好的安全纪录,累计安全飞行100余万飞行小时,运输旅客超过5000万人次,多次创下事故征候万时率为零的优秀安全业绩,2000年、2003年夺取中国民航安全生产最高奖项――“金鹰杯”,2001年海航旗下新华航空夺得中国民航安全生产最高奖项――“金雁杯”;服务质量在业界和旅客中创造了良好口碑,6次获得“旅客话民航”用户满意优质奖;多次获得全民航航班正常率评比第一名、连续六年航班正常率超过80%,成功塑造了中国民航航班正点率第一的优秀服务品牌。
海航凭借“内修中华传统文化精粹,外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司,倡导“以旅客为尊,以市场为中心”服务理念,改变了长期以来航空服务仅限于提供机上服务的传统观念,提出了“航空产品”的理念,率先推出了“全系列产品,个性化服务”的全新服务理念,为旅客提供全方位无缝隙的超值服务。海航追求“诚信、业绩、创新”的企业管理理念,积极响应民航总局建设民航强国的奋斗目标,致力于建设旅客首选航空公司,立志成为中华民族的世界级百年品牌。
联系方式:
订票查询热线
如您想查询有关各地精选优惠以及票价或行李信息,请拨打24小时查询服务热线。
24小时订票查询服务热线(国内):950718/800-876-8999(座机免费)
24小时订票查询服务热线(国际):(86-898)950718
------------------------------------
网上电子客票
如您对我们的网上服务有任何查询或意见,请拨打查询服务热线。
网上购票服务热线:(86-898)950712
工作时间:08:00-23:00
------------------------------------
行李服务咨询热线
如您想咨询有关行李运输的问题,请拨打24小时行李服务咨询热线。
24小时行李服务咨询热线:(0898)65756087
------------------------------------
联系营业部
如您想查询有关各地的特殊旅客服务或其他相关服务,请联系我们当地营业部。
建议与投诉
如您对我们最近为您提供的服务有任何意见,欢迎联系我们。
旅客投诉热线:(86-898)66709315
旅客反馈邮箱:(中文) HHFWXXhnair
(English) customerfeedbackhnair
工作时间:周一至周五上午08:30-11:30 下午13:30-17:30
周六、周日及公共节假日休息,我们将在接到投诉三个工作日内予以回复。
------------------------------------
货运信息
如您想查询有关货运方面的信息,请联系海航货运部。
货运咨询电话(国内):(86-898)65756874
货运咨询电话(国际):(86-10)64583949
------------------------------------
邮编:570206
地址:海南省海口市海秀路二十九号海航大厦
公司电话:(86-898)66739801 上午08:30-11:30 下午13:30-17:30(周一至周五)
公司传真:(86-898)66786273
海航其他业务咨询电话:(86-898)65756114
海口品牌:http://pp.ppsj.com.cn/hnhkgs/
相关类别: 2015中国500强 2014中国500强 中国驰名商标 交通 上市公司 服务业 航空公司 上海证券交易所上市公司 brandz最具价值中国100强
发源地:海南 > 海口
关注度:2738
更 新:2021-5-29
115文库 » 海航
免责声明:本文由网友提供互联网分享,不代表本网的观点和立场;专业问题请咨询专业人士,如有侵权请联系客服删除。