花了1.2万!鹭港妇产医院人流手术成连环套?

近日,市民陈女士向本报市民热线5589999反映,上月底,她去鹭港妇产医院做人流,选定3450元档位的人流手术以及580元的节育环手术。不料,手术前主治医生称她还同时患有其他病症,须加项治疗,她只好在手术同意书上签字,整场手术下来,前后花了1.2万元。“做完一项又有一项,手术成了一个连环套。我认为,医院存在强制消费的情况。”

文/图 记者 兰云丝

患者讲述

同样的手术,此前不到三千这次一万多

陈女士告诉记者,3月底,发现自己意外怀孕后,她在网上看见了鹭港妇产医院的广告,于是咨询了人流手术的相关问题。得到的答复是,手术费用三四千元,手术当天就可以完成。“3月30日上午,我去了医院。接诊的是秦医生。手术前,我接受了抽血、B超等术前检查,缴纳了近千元检查费用。我当时觉得,在民办医院,这个价位的检查费用应该是正常的”。

陈女士说,秦医生让她选择人流手术的价位,她选择了3450元档位以及580元的节育环手术。“可是缴费时,我实际交了近6000元手术费用。进入检查室后,秦医生说我有宫颈方面的炎症,在做人流手术时要一并做完,要求我再缴纳3000多元消炎费”。

“包括检查费用,我已经交了7000多元,没那么多钱了。秦医生说可以让家属来帮忙付钱,不付钱就无法手术。”陈女士说,双方为此争执了近一个小时,她当时吃的产前软化宫颈的药物开始发作,下腹部非常疼痛,已经有了流血症状。“无奈之下,我只好又交了3000多元的消炎费,并在术前签下了《手术知情同意书》,这才进了手术室”。

陈女士说,因为假期不多,为了尽快做手术,所以她才选择了民办医院。两年前,她曾在民办医院做过同样的手术,只花了不到三千元。没想到这次花了这么多。“我认为医院存在强制消费的情况,做完一项又有一项,手术成了一个连环套。”

陈女士向记者展示了她的就诊费用明细,记者统计了一下,各项费用加起来确实有1.2万元。

医院回应

患者做了三个手术,所有收费均有明细

4月15日,记者来到鹭港妇产医院,医院工会主席廖先生向记者介绍了陈女士的情况。他说,陈女士那天一共做了三个手术,分别是人流手术、节育环手术以及宫颈赘生物切除术,总计花费了1.2万元。陈女士选择的是3450元档位的人流手术,确实需要缴纳5000元左右的费用,因为手术还需要用到麻醉和镇痛药物,而这些并未包含在手术的费用之内。术前,陈女士服用了米索前列醇片,该药物具有软化、扩张宫颈的作用,部分患者服用之后会出现恶心、呕吐、下腹部疼痛等症状。

关于陈女士所说的强制消费问题,廖先生表示,医院尚不确定陈女士当时就诊的具体情况,但陈女士已经签署了所有的手术同意书,医院的作业规范是符合要求的。“医院的流程是先缴费后手术,所有收费均有明细”。

廖先生表示,医院已经收到了陈女士的反映,正在积极与她进行协商。

记者在医院内并未见到陈女士的主治医师秦医生。医方介绍,秦医生为初级妇产医师,具备诊疗资格。

最新进展

医患已达成和解

涉事医生已被开除

在向本报市民热线反映之前,陈女士向市卫健委反映了自己在鹭港妇产医院遭遇到的情况。4月13日,市卫健委向鹭港医院了解情况,并积极协调医患双方进行沟通。

记者了解到,4月19日,陈女士与鹭港妇产医院达成和解,医院调查核实情况后向陈女士致歉,并退还了陈女士部分费用。

记者上午从医院了解到,涉事医生已经被开除。

律师说法

术前术中加价加项违法

福建巽明律师事务所主任许拥军说,术前、术中加价、加项,有违《消费者保护法》。手术诊疗必须在患者同意且自愿的情况下进行,同时收费也需要明码标价,患者是有知情权的。

在确认医院存在强制消费的现象时,患者可以向卫生主管部门、市场监管部门以及消费者权益保护委员会投诉举报,同时也可以走民事诉讼程序。

来源: 厦门晚报

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